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分享按钮 日期:2018-10-22 浏览:438 作者:江品醇 来源:品牌网

  大家知道,未来己来的风口,就是数字化智能新时代。品牌如何数字化转型裂变?己经是品牌布局的主要方向,很多国内外品牌抓住了数字化转型的机遇,实现了企业裂变式快速发展。

  正如说:“不进则退”。在数据和技术驱动的变革时代,尤其明显。我们知道,中国经济发展从一穷二白发展成为全产业链世界工厂,足足走了三十多年,如今,几乎到了发展的瓶颈。目前我国在没有真正完成工业化、农业现代化,以及城镇化的背景下,一下子跳跃到了数字化、智能化转型升级全新生态。很多品牌企业仍然没有跟上时代发展的脉搏,逐步在市场竞争中败下阵来。

  那么,我们如何数字化转型,实现品牌企业裂变式发展呢?实战品牌专家江品醇认为,数字化转型的关键在于颠覆思维、顶层设计。我们把它上升到企业发展的战略高度,从技术、业务、组织、管理、文化等全面的数字化转型变革,它是企业商业模式的重新塑造,而不是简单的技术升级等。

  当前,很多企业往往有一个常见的误区,他们把某个应用或者业务的数字化称为是一个数字化转型。我们应该知道,信息化、业务数字化与数字化转型不相同,如果数字化转型比作是全方位战略的话,那么,信息和业务数字化就是战术而已,我们不能以偏慨全。

  比如,多年来,宝洁品牌的数字化,为什么没有提高业绩?反而,产品越来越滞销。虽然宝洁公司不断地采取策略,如减少品牌数量、多次换帅、加大精准澳门葡京在线官网等,但是效果甚微,仍然没有扭转宝洁品牌衰老的局面,宝洁公司尝试了数字创新,但始终解决不了深层次品牌战略老化问题。

  为什么这样呢?它根本的原因就是品牌数字化转型没有顶层设计,宝洁的局部战术即数字,不能改变全方位的战略。

  宝洁公司以前多品牌“通吃”战略,如今严重制约了宝洁品牌的发展,仅靠产品细分“痛点”,让消费者买单的时代己经过去了,无论宝洁品牌数字化如何精准,如果缺乏共鸣的情感交流与场景,宝洁品牌产品也是吆喝。

  由此可见,宝洁公司不缺少产品创新和品牌思维,缺的就是全局的颠覆性数字思维,宝洁做业务数字化战术,而不是实施数字化转型战略,宝洁公司当前发展困难,也在所难免了。

  事实上,品牌如何数字化转型,目前没有现存的理论指导,更多是靠企业“摸着石头过河”,有一些品牌主动数字化变革,喝到了“头啖汤”,提高了企业核心竞争力,他们主要从如下几个方面着手:

  一是建立数字创新模型。

  如今,数字创新不是空话,很多企业主动数字创新,建立数字创新的商业模型,取得了辉煌的成绩。

  比如,著名企业阿里巴巴,就是数字化转型成功企业代表。大家知道,阿里巴巴以前只是网上交易平台,如日常接触的淘宝、天猫等品牌,但是,近几年来,阿里巴巴主动数字化转型,建立了数字创新商业模式,不断地延伸产品和服务,如今,它是中国最大的大数据公司,最先进的智能无人超市,最大的移动支付公司等,它逐步向数字化智能新时代迈进。

  为此,建立数字创新商业模式,关键在于企业家要有数字和创新思维,敢于否定自己,创造一个适应于数字化智能新时代的盈利模式,建立以数据与技术驱动的商业模型。

  二是创建数字化运营模式。

  确定了数字化企业战略之后,我们利用数据和技术,在数字化的条件下,如何重新定义企业的运行和管理,推动品牌企业内部主动变革和改造。

  在数字化新时代,企业如何清晰地描绘业务功能、流程、与组织架构之间的关系;员工、团队、各组成职能部门之间,如何有效互动;每个部门日常工作做到标准化、数字化、可视化等。

  比如,世界著名品牌西门子,一百多年来做到基业长青,就是敢于主动变革,与新时代起舞。近几年来,它实施了数字化转型战略,它的运营模式,就是基于同一个底层的数据库,把所有的人、IT系统、自动化系统,通过云端连通在一起,为现实工厂在虚拟世界里建立一个“数字化双胞胎”,提高企业效率和核心竞争力。

  因此,在数字化智能新时代,数字化转型裂变发展,是新时代发展趋势,也是消费者真正主宰的品牌新时代,如果企业没有品牌意识、标杆立意以及数字战略思维的企业,很容易被新时代所淘汰。

  三是实现数字化人性管理。

  在中国,很多企业家冲在前线做,很容易忽视了企业管理,特别是中小企业,毕竟生存至关重要。但是,企业和管理的关系,不是“跷跷板”关系,而是企业发展的“左右手”,两者都至关重要。很多企业发展不下去,归根到底就是人才问题,而如何留住人才就是管理问题,所以,企业管理的重要性毋容置疑。

  如何实现数字化管理呢?关键在于企业家要重视数字与人性的关系管理。在数字化新时代,管理内涵更加人性化,他不仅企业员工有自我的个性张扬需求,而且目标消费者互动更加紧密,定制化成为常态,“你中有我、我中有你”的融合,更加明显。

  比如,家电著名品牌海尔,通过对传统生产模式的颠覆与升级,打造“按需设计、按需制造、按需配送”的互联网工厂体系,使整个制造过程实现高度的柔性,满足个性化定制的需求。再比如,华为公司内部管理“工时绩效”系统,体现“多劳多得”的公平性,它通过数字技术实现管理,如华为云技术、数据分析、数据挖掘,以及数据呈现可视化等,提高了工作及决策效率。

  为此,企业管理“系统化、标准化、数字化”是新时代管理模式,通过技术手段,对企业管理系统化、标准化建设与改造,再进一步升级为数字化管理,体现公平的人性化、互动化、共享化。

  四是培养数字人才与技能。

  在数字化智能时代,企业家及高层必须懂得数字化,具备数字思维,并且通过培训等方式,帮助管理高层进入数字新时代。

  同时,企业必须自我变革,构建数字化体系,如何通过公司文化和激励措施来吸引、留住和开发与数字时代相关的人才与技能。企业采用不同的组织架构及工作方法,使智能机器人与员工有效地合作,并整合在业务流程之中,提高品牌核心竞争力。

  比如,1836年成立的施耐德品牌,是一家历史悠久的企业。它如何数字化转型的呢?在向数字化迈进的过程中,施耐德公司网罗了很多数字化人才,特别重视员工数字化技能培训,并在在多个方面改变了业务模式的设计。

  施耐德公司数字业务设计,首先,尽可能把产品与互联网连接起来,建立以信息为基础的服务;其次,采用敏捷产品开发流程,建立新的数字化服务机构;第三,利用数字技术,改变销售人员与客户的传统互动方式,真正实现数字化管理与创新,把施耐德“华丽转身”为数字化现代企业,换发了新的生命力,它值得中国企业学习。

  总之,品牌如何数字化转型裂变,是新时代的发展趋势,“时不我待,时不再来”。在数字化智能新时代,品牌如何与时俱进布局,关键在于企业家的战略远见与决策,做到“天道、地道、人道”的中和,就能赢取未来,面临己来的新机遇,看谁能把握了。

  (作者介绍:江品醇,实战型品牌专家,品牌智库专家,中国品牌研究院研究员,“中国2015第二届年度案例奖”终审评委,品牌企业高级顾问。欢迎合作和讨论,邮箱:368137964@qq.com)

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